Как вернуть деньги за оборудование с характеристиками не соответствующими действительности: расторгнуть договор и обратиться к поставщику.

Как мне вернуть деньги за оборудование, которое при максимальной загрузке не соответствует заявленным характеристикам, если поставщик отказывается их вернуть, ссылаясь на установки публичной оферты? Имею ли я право расторгнуть договор?

| Леонид, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если поставка товара не соответствует его описанию или заявленным характеристикам, покупатель имеет право требовать от поставщика замены товара на аналогичный надлежащего качества, а при отсутствии такой возможности - расторжения договора и возврата денежных средств. В данном случае, характеристики оборудования, указанные на сайте, не соответствуют его фактическим характеристикам, что является нарушением договора поставки. Поставщик не имеет права ссылаться на публичную оферту или одностороннее изменение характеристик производителем, так как такие действия противоречат законодательству о защите прав потребителей. Вы имеете право расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется договор поставки, документы, подтверждающие оплату товара (например, квитанция об оплате), а также сопроводительные документы к товару (накладная, товарная накладная и прочие документы, подтверждающие получение товара).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы