Как вернуть деньги за неудовлетворительную работу приобретенной водонасосной станции?

Добрый день! Согласно законодательства Российской Федерации, в течение 14 дней с момента покупки товара потребитель вправе обменять его на аналогичный товар или вернуть и получить денежную компенсацию. Если водонасосная станция не является надлежащего качества или не соответствует условиям договора, то потребитель имеет право на ремонт, замену или возврат денег. Необходимо обратиться к продавцу и предоставить документы о покупке.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где была приобретена водонасосная станция, по возможности с чеком или иным документом, подтверждающим факт покупки. Также стоит иметь при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. В магазине следует обратиться к продавцу и сообщить о неисправности товара. В соответствии со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать от продавца замены аналогичного товара или возврата уплаченной за товар денежной суммы. Однако продавец вправе произвести проверку товара и установить факт наличия дефекта или неисправности. Если дефект или неисправность подтвердится, то продавец обязан заменить товар или вернуть денежную сумму в течение 7 дней с даты принятия решения о возврате товара. Если продавец отказывается принять товар или вернуть денежную сумму, то потребитель может обратиться за помощью в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Статьи, применимые для решения данного вопроса в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей":

• Статья 18. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого данный товар был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации;
• Статья 19. Право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.
• Статья 20. Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный товар либо на товар другой марки (производителя) с соответствующим изменением цены и (или) возмещением понесенных расходов;
• Статья 22. Действия продавца при предоставлении информации о товаре;
• Статья 25.1. Ответственность продавца за нарушение прав потребителя, установленных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.