Как вернуть деньги за несанкционированное оформление сим-карт в салоне связи

В данной ситуации вам следует отправить претензию на салон связи Связной, в котором произошел инцидент с несанкционированным оформлением сим-карт. В претензии необходимо указать все факты и детали произошедшего: дату и место покупки телефона, неведомое оформление двух сим-карт, отказ со стороны продавцов закрыть одну из сим-карт, а также высказанные в ваш адрес неприятности и необоснованные настойчивые попытки продать вам услуги. Также укажите, что вам не было предоставлено достаточно информации о том, что сим-карты входят в акцию и что они были оформлены без вашего согласия. Не забудьте указать, что вы уже оплатили все услуги, которые были запрошены. Сложите претензию в письменном виде, укажите свои контактные данные, а также требуйте рассмотрения вашей жалобы в течение разумного срока. Желательно отправить претензию с уведомлением о вручении или через зарегистрированную почту, чтобы иметь подтверждение отправки. В случае неполучения ответа на претензию или отказа удовлетворить ваши требования, следует обратиться за консультацией к юристу или обратиться в суд для защиты ваших прав и возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса вам понадобится составить и отправить претензию на салон связи Связной, в котором произошло несанкционированное оформление сим-карт. Претензия должна быть оформлена в письменном виде и содержать все факты и детали произошедшего. Необходимо указать дату и место покупки телефона, оформление сим-карт без вашего согласия, отказ продавцов закрыть одну из сим-карт, а также необоснованные настойчивые попытки продажи вам услуг. Укажите, что вам не было предоставлено достаточно информации о том, что сим-карты входят в акцию, и что они были оформлены без вашего согласия. Укажите, что все услуги уже были оплачены. В претензии также укажите свои контактные данные и требуйте рассмотрения жалобы в течение разумного срока. Желательно отправить претензию с уведомлением о вручении или через зарегистрированную почту для получения подтверждения отправки.

Статья 14.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - Охрана прав потребителей Статья 10.2 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) 'О защите прав потребителей'