Несанкционированное снятие денег с карты: как вернуть 12000 рублей. Помощь в решении вопроса Лазорик Натальи Богдановны.

Судя по описанию, на вашей карте были сняты деньги в размере 12000 рублей без вашего согласия. Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в банк, где выдана карта, и предоставить доказательства (например, выписку счета или операционный журнал), подтверждающие факт несанкционированного снятия денежных средств. Банк проведет внутреннее расследование и в случае подтверждения несанкционированного снятия денег может вернуть вам сумму в установленном законом порядке.

Для решения данного вопроса вам понадобится предоставить следующие документы: 1. Заявление в банк с просьбой о рассмотрении данного случая. 2. Доказательства несанкционированного снятия денежных средств (например, выписка счета или операционный журнал).

В данной ситуации применимы следующие статьи закона: 1. Статья 157 Банковского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает права и обязанности клиента и банка при совершении операций с его счетом. 2. Статья 159 Банковского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок рассмотрения и исполнения заявлений и требований клиента банку. 3. Статья 161 Банковского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает ответственность банка за несанкционированное снятие денежных средств с клиентского счета.