Как вернуть деньги за неприятный отель в Турции и найти лучший вариант для проживания

Если вы приобрели туристический пакет через туроператора, вам следует обратиться к нему с жалобой на условия отеля. Туроператор должен предоставить вам качественное проживание в соответствии с договором. В случае несоответствия отеля заявленным условиям, вы можете требовать компенсации за некачественное оказание услуги. Отель может быть обязан возместить вам ущерб или предоставить альтернативное проживание. Однако, для более точного ответа необходимо изучить договор и документы, которые вы получили при приобретении туристического пакета.

Для решения данного вопроса вам понадобятся: договор на оказание туристических услуг, квитанции об оплате, письменные заявления и корреспонденция с туроператором и отелем, фотографии, отзывы и другие доказательства несоответствия условий проживания

Статья 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "О базах данных"
Статья 12 Федерального закона от 12.02.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения"
Статья 20.7 Федерального закона от 22.11.1995 N 171-ФЗ "О туризме"
Статья 12.2 Федерального закона от 7.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"