Как вернуть деньги за неправильный товар? Советы от компании Спектор ЕСПП
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3627572
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославДля возврата денег за некачественный товар необходимо обратиться в магазин, в котором был сделан заказ. Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право требовать его замены на аналогичный товар надлежащего качества, расторгнуть договор и вернуть деньги, или получить установленную скидку на товар. В данном случае, вы можете обратиться в магазин, предоставить документы о совершенном заказе, а также предоставить доказательства недостатков или несоответствия товара. В случае отказа магазина принять жалобу и вернуть деньги, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав потребителя.
1. Копия заказа. 2. Доказательства недостатков или несоответствия товаров.
Статьи 18 и 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы