Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3914419
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ случае получения неправильного товара, у вас есть право на возврат товара и возврат денежных средств, согласно законодательству Российской Федерации. Вам следует обратиться к продавцу, у которого вы приобрели товар, и описать проблему. Предоставьте документы, подтверждающие факт доставки и неправильный товар. Продавец должен будет заменить товар на правильный или вернуть вам деньги. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, вы можете обратиться в суд.
Для решения данной проблемы могут потребоваться следующие документы:
- Копия заказа и подтверждение оплаты
- Копия квитанции о доставке
- Копия документа, подтверждающего получение посылки
- Письменная жалоба на продавца с описанием проблемы
Закон о защите прав потребителей, статья 18
- Закон о рекламе, статья 11
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы