Как вернуть деньги за некорректно оплаченную подписку в Telegram

В данной ситуации рекомендуется обратиться в телеграмм-службу поддержки для разъяснения причин списания меньшей суммы, чем указано в подписке, и для уточнения получателя платежа. В случае неправомерного списания средств, возможно потребуется предоставление документов, подтверждающих оплату и получение подписки. Однако решение по возврату денежных средств будет зависеть от политики компании и условий использования телеграмма. Возможно потребуется обращение в органы государственной власти, в случае если имеются нарушения законодательства Российской Федерации.

При обращении в телеграмм-службу поддержки может потребоваться предоставление следующих документов: 1. Скриншоты или копии документов, подтверждающих оплату подписки. 2. Копия сообщения о подписке с указанной суммой и указанием неправильного получателя платежа. 3. Копия документов, подтверждающих оплату и действие подписки. 4. Другие документы, которые могут быть необходимы по требованию телеграмм-службы поддержки.

В данном случае применимы следующие статьи закона: 1. Статья 10 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». 2. Статья 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». 3. Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (неуплата или неполная уплата стоимости товара или услуги).