Как вернуть деньги за некачественный рулевой наконечник ВАЗ 2110 с слизанной резьбой

Здравствуйте. В соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право на возврат купленного товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не был в употреблении и сохранен его товарный вид. Если магазин отказывается вернуть деньги за купленный товар, несмотря на то что он не соответствует заявленному качеству, вам может потребоваться обратиться в суд за помощью. Однако, прежде чем вы подадите иск, я рекомендую написать претензию в письменном виде в магазин и получить от него письменный ответ на нее. Это позволит вам иметь доказательства своих действий, если вы решите обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Документ, подтверждающий покупку автозапчасти (например, чек или кассовый чек);

2. Документ, подтверждающий гарантийный срок на приобретенную автозапчасть (например, гарантийный талон или акт);

3. Документ, подтверждающий факт установки автозапчасти (например, фотографии детали установленной на автомобиле и дата снятия старой детали).

В данном случае, если покупатель установил автозапчасть самостоятельно, Российская Федерация не предоставляет возможности возврата, если товар не оказался ненадлежащего качества. Таким образом, продавец имеет право отказаться от возврата денежных средств.

Если автозапчасть не соответствует заявленным характеристикам, покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств или замене товара. В данном случае решение будет приниматься исходя из доказательств обеих сторон. Если продавец не предоставил покупателю гарантийный талон или иной документ, подтверждающий гарантийный срок, то покупатель может ссылаться на статью 18 Закона «О защите прав потребителей», согласно которой срок гарантии на товар – один год со дня передачи товара покупателю.

статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств за него;

статья 475 Гражданского кодекса РФ, которая гласит, что продавец несет ответственность за недостатки товара, если они возникли в период после передачи товара покупателю;

статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на ознакомление с товаром, его качеством, комплектацией и правильным использованием.