Как вернуть деньги за некачественную работу стоматологии: права ребенка и заказчика

Законодательство Российской Федерации гарантирует право потребителя на качественную услугу. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, если оказанная услуга не соответствует договору (в данном случае произошёл брак), потребитель имеет право на бесплатное устранение недостатков, а также на замену испорченной вещи или возврат денег в размере стоимости услуги. Следовательно, стоматология обязана вернуть Вам деньги за некачественную оказанную услугу в полном объёме.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Копия договора на оказание стоматологических услуг;
2. Копия акта выполненных работ;
3. Документальные подтверждения оплаты услуг стоматологии;
4. Документы, подтверждающие некачественное выполнение работы (фотографии, свидетельские показания, заключения других медицинских специалистов);
5. Любые другие документы, подтверждающие факт неисполнения обязательств стоматологической клиникой.

На основании предоставленных документов следует составить претензию с требованием возврата денежных средств за некачественно выполненную работу. В случае отказа клиники следует обратиться в суд с иском о возврате денег.

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение ущерба, причиненного недостатком товара (в данном случае, медицинской услуги).

2. Статья 14 Федерального закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов" - обязанность поставщика предоставить потребителю товар (медицинскую услугу) надлежащего качества.

3. Приказ Минздрава РФ №890 от 16.08.2010 "Об утверждении порядка предоставления медицинскими организациями гражданам информации о качестве медицинских услуг, оказываемых этими организациями" - обязанность медицинской организации обеспечить качественное оказание медицинской услуги.