Как вернуть деньги за некачественную процедуру лечения зубов: свидетельства, аргументы и компенсация ущерба

Какие возможности есть у меня как пациента, если установленная мной коронка на зуб вызвала воспаление через полгода после процедуры, при этом стоимость процедуры составила 19 тысяч рублей, предложили вернуть половину после претензии, имеется гарантия на год, лечение зубов требует много времени и затрат, стоимость импланта около 60 тысяч рублей, и я хочу отсудить у клиники 19 тысяч + 60 на имплант и получить компенсацию за моральный ущерб, основываясь на доказательствах, таких как гарантия на коронку, компьютерная томограмма зуба и фото воспаленной десны, а также мнение врача другой клиники, что коронка была установлена на очень тонкую стенку, которая треснула от нагрузки, и туда попал микроб?

| Валентин, Москва
Категория: Медицинское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае несоответствия оказанной медицинской услуги требованиям качества либо нарушения сроков гарантии, клиент имеет право требовать возмещения убытков. В данном случае, так как гарантия на услугу составляет год, а проблема возникла менее, чем через полгода, клиент имеет право на полное возмещение стоимости услуги. Кроме того, клиент может потребовать компенсации за моральный ущерб, включая расходы на лечение зуба, установку имплантата и затраты времени на процедуры. Доказательства, представленные клиентом, могут использоваться как основание для удовлетворения его требований в судебном порядке. В данном случае, рекомендуется обратиться к юристу, который поможет оформить претензионное письмо и представить интересы клиента в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на оказание медицинских услуг между клиникой и пациентом.
  2. Акт об оказании медицинских услуг, где должны быть указаны дата и вид оказанных услуг.
  3. Гарантийный талон на коронку, где должны быть указаны сроки и условия гарантии.
  4. Медицинские документы, подтверждающие диагноз и наличие воспаления, такие как компьютерная томограмма и фотографии.
  5. Заключение врача другой клиники о причинах возникновения проблемы с коронкой.
  6. Корреспонденцию между пациентом и клиникой.

Исходя из имеющихся документов, пациент может обратиться в суд с иском о возврате оплаченной суммы за процедуру, компенсации морального ущерба и за оплату установки импланта. Размер компенсации морального ущерба будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и может быть определен только судом. Однако, для успешного решения вопроса, необходимо обратиться к адвокату для помощи в составлении иска и защиты прав пациента в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю: - Гражданский кодекс РФ, статья 779 (гарантии при выполнении работ или оказании услуг); - Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 20, 22 (права потребителя в случае выполнения работ или оказания услуг ненадлежащего качества); - Гражданский кодекс РФ, статьи 14 и 15 (гражданская ответственность и возмещение вреда, причиненного ненадлежащим выполнением обязательства); - Конституция РФ, статья 45 (право на здоровую окружающую среду и медицинскую помощь).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы