Как вернуть деньги за неисправный автомобиль от автосалона Ле..сус

Как я могу решить проблему с автомобилем, купленным в автосалоне Ле..сус, если двигатель заклинил через 4 км после покупки, я связался с менеджером автосалона и вызвал их логиста и механика, автомобиль был эвакуирован и возвращен в автосалон, отправлен на дефектовку к официальному дилеру Mitsubishi, но я не хочу, чтобы двигатель был отремонтирован с использованием дешевых китайских запчастей, и лично хочу вернуть деньги за авто до истечения срока защиты прав потребителя, но автосалон действует медленно и неопределенно в данной ситуации?

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара, в данном случае машины, потребитель имеет право на возврат денежных средств или замену товара, если установленное качество товара не соответствует условиям договора купли-продажи, если товар не соответствует надлежащим стандартам и требованиям безопасности, если товар не является пригодным для выполнения своих функций.

В данной ситуации, потребитель имеет право на возврат денежных средств за машину, так как она проехала всего 4 км и сломалась без вмешательства со стороны покупателя. Кроме того, продавец должен был выдать покупателю документы, подтверждающие забирание машины из-под его контроля.

Поэтому, в данной ситуации, можно обратиться в суд для защиты своих прав, требуя вернуть денежные средства за машину.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

  1. Копия договора купли-продажи автомобиля, если таковой был заключен.

  2. Копия квитанции об оплате автомобиля.

  3. Доказательства того, что автомобиль не имел повреждений при покупке, например, фотографии, которые подтверждают состояние автомобиля в момент покупки.

  4. Копия заявления, которое было отправлено в автосалон Ле..сус.

  5. Копия любой документации, которую предоставил автосалон Ле..сус, включая отчеты о дефектовке и предложения по ремонту.

  6. Справка из сервисного центра, подтверждающая техническое состояние автомобиля.

  7. Вся переписка между покупателем и продавцом, связанная с проблемой двигателя.

  8. Копия правил продажи автомобилей в Российской Федерации и Кодекса об административных правонарушениях.

С учетом наличия указанных документов и правильного их применения, покупатель может требовать от продавца возврата денежных средств, которые были уплачены за автомобиль до обнаружения проблем с двигателем, либо требовать устранения недостатков автомобиля за счет продавца. Если продавец не согласен с данными требованиями, покупатель может обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

НК РФ статьи 454, 458-462, 475.1-475.6, 479, 480, 481, 482, 1207.1-1207.5, 1287, 1288, 1300, ЖК РФ статьи 620-625.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы