Как вернуть деньги за неиспользованный период в фитнес клубе: история клиента и рекомендации Роспотребнадзора

"Почему фитнес клуб отказывается вернуть мне оставшиеся деньги за период, который я не использовал, если я отзанимался у них всего лишь 3 месяца из 12 и уже написал повторную претензию, а также обратился в Роспотребнадзор?"

| Марат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, если фитнес клуб не может исполнить обязательство по возврату денежных средств, то он должен выплатить неустойку, которая равна одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации от суммы не возвращенных денежных средств за каждый день просрочки. Я рекомендую продолжать общаться с фитнес клубом и направить запрос о выплате неустойки. Если решение не будет найдено, можно обратиться в суд с требованием вернуть деньги, а также получить неустойку. Жалоба в Роспотребнадзор также может быть полезна в этом случае.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия договора с фитнес клубом;

  2. Копия письма с запросом на расторжение договора;

  3. Ответ фитнес клуба на запрос о расторжении договора;

  4. Копия письма с требованием вернуть оставшиеся деньги;

  5. Ответ фитнес клуба на запрос о возврате денег;

  6. Другие документы, подтверждающие факты и обстоятельства данного случая.

Также, важно иметь в виду, что в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора и требовать возврата уплаченной за товар (работу, услугу) денежной суммы. При этом, фитнес клуб должен вернуть потребителю уплаченную сумму в течение 10 дней с момента получения от него соответствующего требования.

В данном случае, возможно, потребуется обратиться в судебные органы для защиты своих прав и требования возврата уплаченной денежной суммы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Гражданский кодекс РФ, статьи 450-451 (о договоре об оказании услуг)
  • Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 25 (о праве потребителя на возврат денег в случае расторжения договора)
  • Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 14.8 (о нарушении прав потребителей)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы