Как вернуть деньги за неиспользованную услугу с сайта: простая процедура и требования

Какую процедуру нужно следовать, чтобы вернуть деньги за неиспользованную услугу на сайте, если был выбран тариф "эконом" и указаны номера ИНН?

| Иван, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для возврата денег за тариф эконом необходимо обратиться к правилам использования сайта и ознакомиться с условиями возврата средств. Если условия позволяют осуществлять возврат денег, то необходимо связаться с технической поддержкой сайта и запросить процедуру возврата денежных средств. Для осуществления возврата, Вы можете потребовать от продавца необходимых документов, либо письменных подтверждений о причинах возврата и всех произведенных транзакциях.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса возможно потребуется предоставление следующих документов: 1. Договор на оказание услуг между клиентом и вашим сайтом; 2. Документ, подтверждающий факт оплаты тарифа эконом; 3. Документ, подтверждающий факт отказа клиента от услуг сайта до их оказания; 4. Письменное заявление клиента о намерении вернуть деньги, удостоверенное его подписью.

Следует обратить внимание, что условия возврата оплаты могут быть определены в договоре на оказание услуг. Необходимо также учитывать сроки, в течение которых клиент может вернуть деньги. Чтобы гарантировать свои права и избежать возможных юридических проблем, рекомендуется обратиться за консультацией к квалифицированному юристу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса следует обратить внимание на Закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1. Конкретные статьи, применимые к данной ситуации: статья 18 - Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества; статья 26.1 - Особенности возврата денежных средств при дистанционном способе продажи товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы