Как вернуть деньги за недостающие товары в интернет-магазине: опыт покупателя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3486479
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации, вам следует обратиться в правоохранительные органы и предоставить им все необходимые доказательства: копию заказа, фото или видео распаковки посылки, документы о наличии этих товаров в альбоме интернет-магазина и переписку с продавцом. В случае подачи иска против вас, вам следует обратиться к опытному адвокату для защиты ваших интересов в суде.
Судья будет рассматривать доказательства, предоставленные обеими сторонами, и применять соответствующие нормы законодательства Российской Федерации для принятия решения.
Для решения данного вопроса, вам потребуется предоставить следующие документы:
- Копия заказа
- Фото или видео распаковки посылки
- Документы о наличии товаров в альбоме интернет-магазина
- Переписка с продавцом
В данном случае, следующие статьи законодательства Российской Федерации могут быть применимыми:
- Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (ответственность продавца за недоставленные товары)
- Статья 10 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (защита прав потребителя)
- Статья 14 Федерального закона от 26 января 1996 г. № 17-ФЗ «О почтовой связи» (ответственность почтовой связи)
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы