Как вернуть деньги за небрежную работу тату мастера и как с ним разобраться: советы и рекомендации

Как мне вернуть деньги, если заказал услугу татуировки у мастера через интернет, оплатил ее онлайн, а мастер начал переносить работу и отказался возвращать деньги? Если деньги вернуть не получится, то как мне наказать недобросовестного тату мастера?

| Тарас, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае отказа исполнителя (мастера) от оказания услуги, потребитель (заказчик) имеет право потребовать возврата оплаченной суммы. Рекомендуется в первую очередь воспользоваться возможностью обратиться к мастеру с просьбой о возврате денег. В случае отказа мастера следует направить ему претензионное требование о возврате денег с указанием срока выполнения требования. Если деньги так и не были возвращены, возможно подать иск в соответствующий суд с требованием вернуть уплаченную сумму. В случае если мастер непредоставления услуги намеренно задерживает возврат денежных средств, предусмотрена возможность составления заявления в правоохранительные органы, в частности, в полицию. Однако, для определения наиболее эффективного пути решения данной проблемы, рекомендуется обратиться к профессиональным юристам, специализирующимся в данной сфере.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует предоставить следующие документы:

  1. Договор или соглашение между заказчиком и мастером, документы подтверждающие оплату услуг.
  2. Корреспонденцию или историю переписки между заказчиком и мастером, где были отражены перенос работ и отказ мастера в возврате денег.
  3. Любые другие документы, которые могут быть полезны для установления фактов в этом деле.

В данной ситуации, следует обратиться в суд в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей. Для начала, необходимо отправить мастеру уведомление с подачей претензии на возврат денег. Если мастер отказывается возвращать деньги, заказчик может использовать возможности, предусмотренные законом, например, обратиться в суд с иском о возврате денег и возмещении причиненных убытков. В такой ситуации, важно иметь юридическую помощь для защиты своих интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

1) Статья 14.2 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на возврат уплаченной за товар (услугу) денежной суммы.

2) Статья 15.3 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает ответственность продавца (исполнителя) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору.

3) Статья 151.2 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, а также право на расторжение договора или требование о его исполнении.

4) Статья 10 Закона Российской Федерации "О рекламе", которая запрещает обман потребителя при проведении рекламной деятельности.

5) Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая предусматривает административную ответственность за нарушение прав потребителей, в том числе за отказ в возврате уплаченной денежной суммы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы