Как вернуть деньги за не выполненные заказы номер 429576001 и 429575998?

Как мне вернуть деньги за заказы с номерами 429576001 и 429575998, которые были сделаны в сентябре 2019 года и не были доставлены до сегодняшнего дня? Сумма каждого заказа составляла 91-96, но точная сумма не указана.

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае неисполнения продавцом обязательства по передаче товара покупатель имеет право на возврат уплаченной за товар суммы или на замену неисполненного заказа на аналогичный товар других размеров, формы, цвета, комплектации, а также другого товара по своему выбору с соответствующим перерасчетом цены.

В данной ситуации вам необходимо обратиться к продавцу, уведомить его о неисполненных заказах, требовать возврата уплаченных денежных средств за не выполненный заказ. Если продавец отказывается вернуть деньги, необходимо обратиться в суд с иском о возмещении убытков в соответствии с правилами гражданского законодательства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг или продажу товара, если такой был заключен с продавцом.
  2. Квитанция об оплате заказа.
  3. Корреспонденция с продавцом (электронные письма, сообщения в мессенджерах и т.д.), в которой обсуждалось выполнение заказа.
  4. Реквизиты продавца (наименование, ИНН, ОГРН, адрес, телефон и т.д.).

На основании этих документов можно подготовить претензионное письмо продавцу, требующее возврата денежных средств за неисполненный заказ. Если продавец отказывается возвращать деньги, то можно обратиться в суд с иском о взыскании ущерба. В таком случае потребуются дополнительные документы и доказательства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  1. Статья 433 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".
  2. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
  3. Статья 1054 Гражданского кодекса РФ "Возврат полученного неправомерно имущества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы