Проблемы с поставкой оборудования для системы умный дом: процедура возврата денег и возможность ссылаться на закон

В данной ситуации вы имеете право требовать возврат денежных средств в полном объеме по договору поставки оборудования. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, если поставка товара несоответствует условиям договора или является некачественной, покупатель имеет право на возврат денег за товар. Ваше требование должно быть обосновано и подтверждено доказательствами несоответствия оборудования спецификации и его неправильной работой. Для осуществления возврата денежных средств в полном объеме, вам следует составить претензию к поставщику, в которой указать детали договора, перечислить факты несоответствия оборудования и требовать возврата денег. Если поставщик отказывается исполнить ваши требования, вам рекомендуется обратиться в суд для защиты своих прав.

Документы, которые понадобятся для решения данного вопроса: 1. Договор поставки оборудования 2. Спецификация оборудования 3. Письма и электронные сообщения с поставщиком, подтверждающие факты несоответствия и неправильной работы оборудования 4. Акты об установке оборудования и их отсутствие при приеме работ 5. Претензия к поставщику

Статьи закона применимые для решения данного вопроса: - Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации: Понятие некачественного товара - Статья 447 Гражданского кодекса Российской Федерации: Права и обязанности покупателя при продаже товара ненадлежащего качества - Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации: Порядок удовлетворения требований покупателя о возврате денег за товар ненадлежащего качества - Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации: Охрана прав потребителей - Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации: Основания и порядок возмещения убытков при нарушении обязательств