Как вернуть деньги за не полученный кухонный гарнитур от магазина Дом мебели Скай

Как я могу вернуть деньги за кухонный гарнитур, который я заказал через интернет в магазине "Дом мебели Скай" 6 месяцев назад, но так и не получил, несмотря на наличие документов и чеков, и магазин просит продолжать ждать до конца месяца?

| Викентий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации можно предпринять следующие действия:
1. Обратиться в мебельный магазин, где был сделан заказ, и уточнить причину задержки. Попросить письменное объяснение о причинах задержки, а также сделать запись о данном обращении.
2. Если мебельный магазин не предоставляет удовлетворительных ответов или отказывается вернуть деньги, то необходимо составить претензию и направить ее мебельному магазину с уведомлением о вручении. В претензии следует указать факт неисполнения договора и требовать возврата денежных средств.
3. В случае неполучения ответа на претензию или отказа мебельного магазина, можно обратиться в суд с иском о взыскании уплаченной суммы за мебель и возмещении морального вреда.
Важно сохранить все соответствующие документы (копия заказа, письма, квитанции об оплате, переписка с мебельным магазином и т.д.), которые подтверждают факты и выступают в качестве доказательств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:
1. Копия заказа на кухонный гарнитур из инета
2. Письменное объяснение от мебельного магазина о причинах задержки
3. Претензия, составленная в письменной форме
4. Уведомление о вручении претензии
5. Переписка с мебельным магазином
6. Копии квитанций об оплате

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона:

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 485 Гражданского кодекса РФ - о порядке возврата товара ненадлежащего качества и возмещении убытков. Статья 497 Гражданского кодекса РФ - о недостатках качества товара и правах потребителя. Статья 497.1 Гражданского кодекса РФ - о признании договора недействительным и возврате денежных средств

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы