Как вернуть деньги за навигатор с неустойкой? История проблем с М.Видео и сервисным центром

Согласно Закону Российской Федерации 'О защите прав потребителей' иск о возмещении неустойки может быть предъявлен в случае превышения установленного законом срока гарантийного ремонта. В вашем случае, срок ремонта превысил 45 суток, что является нарушением закона. Поэтому, вы имеете право требовать возмещения неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. Вам следует обратиться в сервисный центр с претензией о возмещении неустойки и предоставить им все необходимые документы, подтверждающие просрочку ремонта.

Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующие документы: 1. Договор купли-продажи товара 2. Гарантийный талон 3. Корреспонденцию с магазином и сервисным центром 4. Акт приема-передачи товара в сервисный центр 5. Документы, подтверждающие срок ремонта.

Статьи закона 'О защите прав потребителей', применимые в данном случае: - Статья 18: Права потребителя при нарушении установленного срока ремонта - Статья 29: Ответственность продавца за нарушение условий договора - Статья 28: Право потребителя на возмещение вреда, причиненного вследствие нарушения установленного срока ремонта