Как вернуть деньги за маникюрный набор после удаления сообщества, где он был выигран

Как мне вернуть деньги за бесплатный набор для начинающего мастера маникюра, который я выиграл в VK, но сообщество, где он был выигран, было удалено и я чувствую, что было совершено мошенничество, учитывая, что требовалась оплата только за доставку и я уже её сделал?

| Афанасий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В случае обмана со стороны сообщества, в котором вы выиграли, вы имеете право требовать возврата оплаченной вами суммы за доставку. Для это вам необходимо обратиться к администрации платформы, на которой проходила акция, и предоставить им все необходимые доказательства вашей оплаты и удаления сообщества. После получения вашего обращения, платформа будет обязана провести расследование данного инцидента и принять соответствующие меры к обманщикам. В случае отказа платформы принять меры или отсутствия ответа в течение разумного срока, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и требовать компенсацию за причиненные вам моральный и материальный ущерб.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Доказательства оплаты, такие как квитанция или скриншот платежа;
2. Документы, подтверждающие ваше участие и победу в акции, такие как скриншоты, сохраненные страницы или письма с подтверждением;

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:
1. Статья 14.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая устанавливает обязанность продавца или исполнителя возвратить потребителю уплаченную денежную сумму в случае нарушения условий договора или передачи некачественного товара;
2. Статья 10 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», которая обеспечивает защиту персональных данных потребителей и требует согласия на их обработку и передачу третьим лицам.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы