Как вернуть деньги за курсовую работу: мой опыт обмана и некачественного выполнения заказа

Как мне вернуть деньги за курсовую работу, которую заказала и оплатила, но получила некачественную работу, не соответствующую моему заданию, после того, как уже позвонила в компанию и поругалась с ними?

| Михаил, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии со статьей 780 Гражданского кодекса РФ, заказчик имеет право на возврат денежных средств за выполненную работу, если она не соответствует условиям договора. Если оказалось, что курсовая работа выполнена не соответствующим образом и не по вашему заданию, а исполнитель не желает вернуть деньги, то вы имеете право обратиться в суд. Однако, перед этим вам необходимо обратиться к исполнителю и направить ему официальную претензию с требованием вернуть деньги за некачественную работу. Также рекомендую сохранить документы (чеки, платёжные документы, переписку с исполнителем), которые могут подтвердить факт оплаты и несоответствия выполненной работы условиям договора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобится подготовить следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по написанию курсовой работы.

  2. Документы, подтверждающие оплату: квитанции/чеки/расходные ордера и т.д.

  3. Переписка с компанией, в том числе и отказ компании вернуть деньги.

  4. Курсовая работа, написанная компанией, которая не соответствует поставленным задачам.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на потребительском праве, который поможет выявить правовую позицию и защитить интересы клиента.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают:

  • Статья 430 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда"
  • Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Право заказчика на требование исполнения договора подряда в соответствии с условиями договора"
  • Статья 1219 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на исполнение договора на определенных условиях"
  • Статья 1096 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на требование возврата денег за некачественный товар (работу, услугу)"
  • Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на получение информации о товаре (работе, услуге), в том числе о требованиях к безопасности данного товара (работы, услуги)"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы