Как вернуть деньги за круиз в Майами, если отменено собеседование на получение визы в США?

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, туроператор обязан предоставлять туристу услуги в соответствии с договором, в том числе гарантировать оформление необходимых документов для поездки (в том числе визы и авиабилеты). Если туроператор не выполнил свои обязательства, то турист имеет право требовать компенсации убытков, включая расходы на дополнительные билеты и страховку. Однако, для этого необходимо собрать все документы (договор, чеки, билеты, доказательства записи на собеседование и ее отмены) и обратиться к турагенту с претензией, а при отказе - в суд. Относительно работоспособности страховки от невыезда, необходимо уточнить условия договора и правила страховой компании.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание туристических услуг с турагентством, в котором указаны условия оплаты, правила отмены и изменения бронирования, а также условия компенсации в случае нарушения данных условий.

2. Копия оплаченного счета за туристические услуги, включая оплату билетов, визы и страховки от невыезда.

3. Копия документов, поданных в консульство для получения визы США.

4. Письменная корреспонденция с турагентством и консульством США, включая уведомления об отмене собеседований и заявления на компенсацию убытков.

5. Другие документы, подтверждающие факт нарушения условий договора с турагентством и отказ консульства США в выдаче визы.

На основании предоставленных документов юрист сможет оценить возможности защиты прав потребителя и предоставить рекомендации по дальнейшим действиям.

Необходимо применить статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие договор оказания туристических услуг (статьи 497-511), а также закон "О защите прав потребителей" (статьи 17-28).