Как вернуть деньги за косметику Dosheli, купленную в рассрочку: советы и действия

Как мне вернуть деньги за оформленную в банке покупку косметики Dosheli в рассрочку на 2 года, если я дало согласие на такие условия под воздействием каких-то обстоятельств, но товар не был выдан и я подала заявление о расторжении договора, которое было принято на рассмотрение? Какие действия я должен предпринять и в какие сроки мне должны вернуть деньги на счет?

| Гость, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, при расторжении договора купли-продажи, продавец обязан вернуть покупателю уплаченную им за товар сумму в течение 10 дней со дня расторжения договора. Если в договоре не указаны другие сроки, их необходимо согласовывать с продавцом.

Поскольку заявление на расторжение договора было принято на рассмотрение, необходимо ожидать решения компании по данному вопросу. Если продавец примет решение о расторжении договора, он должен будет вернуть покупателю уплаченную за товар сумму в установленные законом сроки.

Для того, чтобы обеспечить свои права, рекомендуется сохранить все документы, связанные с данной покупкой, включая копию договора, заявление на расторжение договора и любую другую переписку с продавцом. Если продавец не будет выполнять свои обязательства в установленные законом сроки, можно обратиться в суд для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи косметики Dosheli; 2. Документы, подтверждающие оформление покупки через банк в рассрочку на 2 года; 3. Заявление о расторжении договора, которое было подано в банк и в компанию-продавца косметики.

Ответ на заявление о расторжении договора должен быть дан в соответствии с условиями договора и действующим законодательством Российской Федерации. Срок ответа может быть разным в зависимости от условий договора и политики компании. Обычно, срок рассмотрения заявления составляет не более 30 дней. Если вам были начислены проценты за пользование кредитом, то компания-продавец должна вернуть вам все уплаченные вами суммы, включая проценты за пользование кредитом, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Вы также можете обратиться в банк, чтобы уточнить, возможно ли расторгнуть кредитный договор, и какие условия этому соответствуют. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу для более точного и детального ответа на данный вопрос.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
  2. Статья 494 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора купли-продажи"
  3. Статья 807 Гражданского кодекса РФ "Договор рассрочки платежа"
  4. Статья 809 Гражданского кодекса РФ "Виды договоров рассрочки платежа"
  5. Статья 23 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Ответ на вопрос о сроках рассмотрения заявления и возврата денег зависит от того, какие условия были предусмотрены в договоре купли-продажи и договоре рассрочки платежа. Обычно в таких случаях сроки возврата денег должны быть указаны в договоре рассрочки платежа, однако если это не указано, то сроки рассмотрения заявления о возврате денег не должны превышать 10 дней с момента получения заявления.

Для защиты своих прав в данной ситуации, вам необходимо обратиться к юристу, ознакомиться с условиями договоров и с использованием статьи 23 Федерального закона "О защите прав потребителей" подготовить заявление в компанию. Также стоит обратиться в банк и уведомить их об отмене договора и запросить у них информацию о процедуре погашения кредита.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы