Как вернуть деньги за косметические услуги: заявление об отказе от договора и расторжение за 10 дней

Согласно законодательству Российской Федерации, отказ от исполнения договора является правом потребителя, и потребитель вправе отказаться от договора в любое время до его исполнения, уплатив продавцу стоимость товара, а также возместив продавцу расходы, понесенные им в связи с исполнением договора.

Поэтому, мама имеет право отказаться от исполнения договора в течение 10 дней, как было указано в заявлении. Закон не требует, чтобы отказ был оформлен документально в организации или нужно было приезжать лично для оформления отказа.

Однако, если организация требует документально оформить отказ, это может быть обусловлено их внутренними правилами, соответствующими законодательству. Поэтому, рекомендуется обратиться к представителям организации и уточнить данную информацию.

Если мама не желает лично общаться с организацией, она может обратиться к адвокату, который поможет ей защитить свои права и договориться с организацией о возврате денег.

Для решения данного вопроса необходимо иметь при себе все документы, связанные с заключением договора (Договор на оказание косметических услуг, Кредитный договор и другие документы, подписанные сторонами), а также Заявление об отказе от исполнения договора. В случае возникновения спорной ситуации между сторонами, оспариванию того, что договор расторгнут, Вы сможете предоставить доказательства того, что заявление об отказе от исполнения договора было подано, а также получить документальное подтверждение от организации, которая должна была оказывать услуги.

Относительно необходимости личного визита мамы в организацию для оформления отказа, существует риск того, что она может быть обманута и заставлена подписать документы, не выгодные ей. Поэтому, если есть опасения, что ее могут "обработать", необходимо предложить организации альтернативный вариант: получение письменного подтверждения о расторжении договора при помощи заявления об отказе от исполнения договора.

В целом, в данной ситуации очень важно обратиться за консультацией к юристу, чтобы он мог помочь защитить Ваши права и интересы, а также предоставить необходимую правовую поддержку в этом деле.

Статьи, применимые в данном случае: - Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 424, 425, 430 - Федеральный закон "О защите прав потребителей": статьи 21, 25, 29.7. - Гражданско-процессуальный кодекс Российской Федерации: статьи 112, 117, 118.