Как вернуть деньги за карту, которой не пользовался: надежные способы и шансы в суде

Хочу вернуть деньги за карту, которой не пользовалась, но банк отказал, ссылаясь на обязательную оплату за обслуживание. Хочу обратиться в суд и сделать упор на отказ услуги неоказанной и необоснованное обогащение. Буду ли иметь шанс вернуть деньги?

| Дан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте!

Согласно законодательству Российской Федерации, если Вы не пользовались банковской картой и не производили ею каких-либо операций, в том числе и снятия с нее денежных средств, то банк не имеет права требовать оплаты за обслуживание.

Если банк отказал Вам в возмещении средств, то Вы можете обратиться в суд с иском о возврате уплаченной суммы за выпуск банковской карты и оставшуюся часть суммы за обслуживание. В иске необходимо будет указать, что банк не предоставил услугу, за которую была произведена оплата, что является необоснованным обогащением банка.

Однако перед тем, как обратиться в суд, рекомендуется попытаться решить вопрос путем переговоров с банком. В случае отказа банка можно подать жалобу в Центральный банк Российской Федерации или в Роспотребнадзор.

Шанс на возврат средств будет зависеть от доказательств, наличия договора между Вами и банком, а также от того, какие условия были оговорены в договоре.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Заявление о возврате денежных средств за выпуск неиспользованной банковской карты в банк с копией ответа от банка об отказе в возврате денежных средств.

  2. Копия договора на предоставление услуг банка по выпуску банковской карты (если имеется).

  3. Документы, подтверждающие платежи за обслуживание банковской карты (если имеются).

  4. Свидетельства свидетелей о факте неиспользования банковской карты (если имеются).

  5. Другие документы, которые могут подтвердить отсутствие использования банковской карты и правомерность требования возврата денежных средств.

По содержанию вопроса, возможна защита прав и интересов клиента, так как отказ банка о возврате денежных средств за неиспользованную карту является нарушением его прав и может быть оспорен в суде. Возможные базы для требования возврата денег это: законодательство о защите прав потребителей, которое предусматривает право потребителя возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней, а также закон о банковской деятельности, регулирующее право на отказ от услуги и возврат денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 306, 310, 395; - Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18, 20, 25; - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.8.

В соответствии с данными статьями, потребитель вправе требовать возврата денежных средств за услуги, которыми не воспользовался и которые не были ему предоставлены, а также за обстановку, которая не соответствовала условиям договора. Банк не имеет права на необоснованное обогащение за те услуги, которые не были предоставлены клиенту. В случае отказа банка удовлетворить требования возврата платы за услуги, не предоставленные клиенту, потребитель имеет право обратиться в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы