Как вернуть деньги за испорченную работу в багетной мастерской: возможность обращения в суд и статьи закона

Здравствуйте, Елена. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право потребовать полного возмещения убытков, которые вам были причинены некачественным исполнением работ, включая возмещение морального ущерба. Если возврат средств не получится, вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении убытков. Статьи закона, на которые вы можете ссылаться: статьи 779-785 Гражданского кодекса РФ. Помните, что для доказательства вашего права потребовать возмещения убытков необходимо сохранять документы, доказывающие факт оказания услуг, а также доказывающие некачественное их выполнение.

Для решения данного вопроса, вам потребуется следующая документация:

1. Договор между вами и багетной мастерской на оказание услуг по оформлению картин.
2. Доказательства некачественного выполнения услуги (фотографии, видео, свидетельские показания и т.д.).
3. Документы, подтверждающие факт приклеивания работ на картон (например, счет или квитанция, выписанные мастерской на имя заказчика).
4. Документы, подтверждающие факт нанесения клея на лицевую часть работы (например, фотографии до и после работ, заявление описи).

Вы имеете право потребовать вернуть деньги и возместить моральный ущерб, так как выполненная услуга не соответствует условиям договора. Вы можете обратиться в суд и руководствоваться статьями закона следующими:

1. Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации "О недостатках товара (выполненной работы) и требованиях к продавцу (исполнителю)".
2. Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
3. Статья 15 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".

Статьи, которыми можно руководствоваться для решения данного вопроса: - статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на требование о возврате денег за некачественную услугу); - статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на требование о возмещении морального вреда, причиненного некачественной услугой); - статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на защиту своих прав в судебном порядке).