Как вернуть деньги за iPhone после попадания в черный список продавца?

"Как вернуть деньги за заказанный Iphone в интернет-магазине, если после оплаты продавец добавил меня в черный список и не отвечает на сообщения, при том, что у меня есть чеки, фотопаспорт и прописка продавца?"

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

К сожалению, Вы стали жертвой мошенничества в интернете. Для начала, необходимо обратиться в полицию и подать заявление на мошенничество, предоставив им все имеющиеся данные о продавце и детали сделки. Если Вы оплачивали товар через Qiwi кошелек, также можете обратиться в службу поддержки Qiwi и сообщить о случившемся. Если Вы недавно осуществили платеж, возможно, Вы сможете оспорить его через Qiwi или вашего банка. Однако, в таких случаях обычно мошенники оперируют подложными данными и уклоняются от ответственности. На данный момент, самый надежный способ вернуть деньги - обратиться в полицию.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Квитанция об оплате с указанием реквизитов платежа, наименованием контрагента и стоимости товара. 2. Копия договора купли-продажи или документ, подтверждающий сделку. 3. Копии переписки с продавцом, в которой содержится информация о его отказе выполнить условия сделки и возвратить деньги. 4. Другие доказательства, свидетельствующие о факте оплаты и невыполнении продавцом своих обязательств.

На основании этих документов вы можете обратиться в полицию и/или в суд с требованием вернуть деньги и привлечь продавца к ответственности за мошенничество. Будьте готовы предоставить все возможные доказательства своих прав, а также предоставить информацию о продавце, чтобы ускорить процесс рассмотрения вашего дела.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 159 УК РФ "Мошенничество", Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере компьютерной информации", Статья 30 "Закон о защите прав потребителей РФ".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы