Как вернуть деньги за фитнесс-услуги, если клуб отказывается выплатить оставшуюся сумму? Советы и рекомендации

Если расторжение договора произошло по инициативе потребителя в порядке, предусмотренном договором, то удержание 30% с оставшейся суммы не является обязательным и в данной ситуации является незаконным. Поэтому потребитель может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств.

Для того, чтобы осуществить возврат средств, потребитель должен отправить официальное требование о возврате средств по почте с уведомлением о вручении или через электронную почту с подтверждением получения. При отсутствии ответа со стороны фитнес-клуба или если ответ не удовлетворяет требования потребителя, можно подать иск в суд.

Ответственность за задержку в возврате денежных средств несет фитнес-клуб. В случае, если потребитель не получил удовлетворительного ответа со стороны клуба, ему рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Копия заключенного договора о предоставлении услуг фитнес-клубом со всеми приложениями и изменениями.

2. Копия акта о расторжении договора или другого письменного уведомления о расторжении договора, отправленного фитнес-клубу.

3. Копия общих условий договора, в которых могут быть предусмотрены условия о праве фитнес-клуба на удержание процентов от оставшейся суммы.

4. Копия сообщений или переписки с фитнес-клубом, в которых выяснялись реквизиты для возврата денежных средств.

5. Копия платежных документов о выполненных обязательствах по договору.

На основании представленных Вами документов, можно будет проанализировать правомерность действий фитнес-клуба и принять решение по данному вопросу. Вам также рекомендуется обратиться за юридической консультацией к специалисту в данной области.

Статья 450 ГК РФ "Основания ответственности по договору", статья 781 ГК РФ "Договор о предоставлении услуг", статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".