Как вернуть деньги за фитнес-карту: советы по юридическому решению споров с клубом

Как мне помочь, если я столкнулся с отказом от договора и невозможностью вернуть деньги, предложением перепродать карту другому человеку, несоблюдением мероприятий по переоформлению карты, некорректным отношением и возможностью решения с помощью юридических мероприятий со стороны фитнес-клуба?

| Анатолий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день!

Согласно ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, клиент вправе расторгнуть договор, если это допускается законом, другими правовыми актами, условиями договора или соглашением сторон. В случае расторжения договора, продавец должен вернуть уплаченную за оставшийся период сумму клиенту в пределах 10 дней со дня предъявления претензии.

Кроме того, согласно ст. 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, при расторжении договора, если договором не предусмотрено иного, продавец обязан предоставить клиенту возможность переуступки прав по договору третьему лицу.

Если менеджер фитнес-клуба пообещал продать Вашу карту другому клиенту и вернуть деньги за оставшийся период, которые не были использованы после расторжения договора, и не выполнил своих обязательств, то это является нарушением статей 432 и 475 ГК РФ.

В данной ситуации Вам следует обратиться к администрации фитнес-клуба с претензией требования возврата денежных средств за оставшийся период, непереданный третьему лицу, а также претензию по возмещению убытков, которые Вы понесли в результате неисполнения фитнес-клубом своих обязательств. Если вопрос не будет решен сотрудниками клуба в течение 10 дней, то Вам следует обратиться в суд с исковым заявлением.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вы можете собрать следующие документы: 1. Копию договора с фитнес-клубом и все его дополнительные соглашения, если таковые имеются. 2. Документы подтверждающие, что вы сообщили мереджеру о желании расторгнуть договор и когда это произошло. 3. Документы, подтверждающие, что менеджер предложил вам продать вашу карту для переоформления, и когда это произошло. 4. Всю корреспонденцию между вами и фитнес-клубом, касающуюся переоформления карты и возврата денег. 5. Документы, подтверждающие, что вы оставили карту в клубе для переоформления, и когда это произошло.

В данный момент, вашу проблему можно решить путем урегулирования спорного вопроса через мирное соглашение, либо через обращение в суд. Желательно попытаться решить вопрос мирным путем, обратившись к представителям фитнес-клуба и попросив их вернуть вам деньги или продать вашу карту другому клиенту, как было обговорено ранее. Если фитнес-клуб отказывается выполнять свои обязательства, то вы можете обратиться в суд с иском о возврате уплаченной вами суммы за неиспользованный период и убытков, связанных с длительной задержкой в возврате денег.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть следующими:

  • Статья 450 Гражданского кодекса РФ ("Договор оказания услуг")
  • Статья 781 Гражданского кодекса РФ ("О возврате имущества при расторжении договора")
  • Статья 1057 Гражданского кодекса РФ ("Исполнение обязательств перед третьими лицами")
  • Статья 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на защиту своих прав в суде и других уполномоченных на то органах")
  • Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Последствия нарушения прав потребителя")

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы