Как вернуть деньги за больного котенка без ДКП с Avito: советы и рекомендации

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец, который реализовал товар ненадлежащего качества, несет ответственность за причиненный ущерб в соответствии с гражданским законодательством.

В данном случае, необходимо установить, была ли у продавца информация о том, что котенок болен. Если продавец знал о болезни котенка, но об этом не сообщил покупателю, то покупатель может требовать возврата денег, либо замены котенка на здорового. При наличии соответствующих доказательств, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Если же продавец не знал о болезни котенка, то стороны могут попытаться решить вопрос в досудебном порядке. В таком случае покупатель может обратиться к продавцу с требованием о возмещении ущерба, который был ему причинен в связи с покупкой больного котенка. Если продавец согласится возместить ущерб, то стороны могут заключить мировое соглашение.

В любом случае, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который поможет определить правомерность действий сторон и предоставит рекомендации по решению данной ситуации.

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Документы, подтверждающие факт покупки (копию перевода денежных средств и/или электронных сообщений с продавцом).

2. Справку от ветеринарного врача, подтверждающую наличие у котенка заболевания.

3. Другие документы и материалы, которые могут помочь в установлении личности продавца: контактные данные, номера телефонов и адреса, на которых проводилась встреча с продавцом.

На основании имеющихся документов, Вы можете обратиться к компетентным органам, таким как РосПотребНадзор, полиция и другие, для установления личности продавца и принятия мер по его отношению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Также Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Статья 453 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи". Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недействительность сделок". Статья 14.17 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил продажи товаров в розничной торговле".