Как вернуть деньги за билеты в Египет, если поездка не возможна: советы по возврату от туристических агентств

Здравствуйте! Если Вы приобрели билеты у туристического агентства, то в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" у Вас есть право на возврат денежных средств за некачественный товар (в Вашем случае - услугу). Однако, поскольку конкретные обстоятельства дела мне не известны, Вам лучше обратиться к юристу, который сможет оценить Вашу ситуацию и дать Вам консультацию по действиям в данном случае.

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы: 1. Договор купли-продажи билетов на путешествие в Египет; 2. Документ, подтверждающий отказ от поездки в Египет (например, медицинское заключение или отказное письмо от работодателя, если поездка была связана с работой); 3. Копия паспорта того, кто приобрел билеты.

Данные документы могут понадобиться при обращении в суд, если туристическое агентство не будет возвращать деньги за несостоявшийся тур. Важно отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возврата внесенной оплаты в случае невыполнения условий туристического продукта со стороны туроператора или туристического агентства. Однако, если причиной отмены поездки стало событие форс-мажорного характера (например, эпидемия, бойкот страны), то возврат средств может быть ограничен или невозможен.

Статьи 32 и 837 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 "Об утверждении Положения о порядке возврата денежных средств за неоказанные туристические услуги".