Как вернуть деньги за билет на утренник: права в случае отказа и затруднений с посещением

Здравствуйте! Согласно Правилам продажи билетов на культурно-массовые мероприятия, установленным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, покупатель вправе в течение 20 дней со дня приобретения билета вернуть его и получить полную стоимость билета, за исключением случаев, установленных организаторами мероприятий.

Однако, для решения данного вопроса, необходимо обратиться к условиям продажи билетов на утренник, в которых должны быть определены правила отмены участия, возврата билета и возмещения стоимости. Также важно уточнить, были ли даны предварительные согласия и приемы условий продажи билетов на мероприятие.

Рекомендуется связаться с организаторами мероприятия и обсудить возможность частичного или полного возврата стоимости билета в связи с возникшими обстоятельствами. Если организаторы мероприятия отказываются удовлетворить просьбу о возврате средств, можно обратиться за помощью к органам защиты прав потребителей или к юристу для более подробной консультации в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в организацию, которая продала билет на утренник ребенку. Возможно, что вам потребуется предоставить документы, подтверждающие оплату билета и медицинские документы, которые подтверждают температуру ребенка.

Согласно действующему законодательству РФ, на потребительский товар, в том числе и на билеты на массовые мероприятия, действует правило обязательного возврата денежных средств в случае невозможности использовать товар по причинам, не зависящим от потребителя. Подобная ситуация может быть приравнена к такому случаю, тогда вы имеете право на возврат денежных средств, уплаченных за билет, либо частичный возврат за пропущенный утренник.

Я рекомендую обратиться в организацию, которая продала вам билет, и попытаться договориться с ней об урегулировании данного вопроса. Если организация отказывается решать данный вопрос, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или оплате услуги частично.

Статьи, применимые к данному случаю:

1. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", гласит, что потребитель вправе отказаться от товара (услуги) в любое время до его передачи, а после передачи товара (оказания услуги) в течение семи дней, не считая дня покупки (дня заключения договора).

2. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" устанавливает, что продавец обязан вернуть потребителю деньги за товар ненадлежащего качества.

3. Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" гласит, что потребитель вправе требовать от продавца возмещения убытков (включая уплаченную за товар сумму), причиненных ему в связи с нарушением обязательств продавцом.

Итак, исходя из вышеуказанных статей, покупатель вправе требовать вернуть ей деньги за билет, так как у затемпературившегося ребенка нет возможности принять участие в утреннике. Если продавец отказывается вернуть деньги, покупатель вправе обратиться к органам защиты прав потребителей или в судебный орган, с целью защиты своих прав.