Как вернуть деньги за билет на авиаперелет после остановки рейсов из Ростова-на-Дону

Здравствуйте! Если авиакомпания перестала летать с указанного города, то имеется основание для расторжения договора на перевозку и возврата денежных средств за билет. Рекомендуется обратиться в авиакомпанию письменно с просьбой о возврате денежных средств. В случае отказа авиакомпании, можно обратиться в суд или в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Копия билета на самолет, который уже не летает.

2. Доказательство того, что авиакомпания перестала летать: например, статья в СМИ или официальное заявление авиакомпании.

3. Письменный запрос на возврат денежных средств в авиакомпанию.

4. Письмо от авиакомпании с подтверждением получения запроса на возврат денежных средств.

5. Если запрос не дал результатов, то необходимо найти контактную информацию для представления жалобы и обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей.

При обращении в уполномоченный орган потребуется предоставить вышеупомянутые документы, а также документы, подтверждающие оплату билета, и любую другую информацию, которая может помочь в решении данного вопроса.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

1. Статья 14.8. Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков в виде возврата денежных средств в случае ненадлежащего исполнения договора купли-продажи.

2. Статья 784 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на возврат денежных средств в случае ненадлежащего исполнения договора перевозки.

3. Статья 15.29.1. Кодекса РФ об административных правонарушениях - ответственность юридического лица за нарушение требований потребительского законодательства, в том числе за нарушение прав потребителей на возврат денежных средств.