Как вернуть деньги за аккаунт, если первоначальный владелец вернулся и изменил данные

Как мне вернуть потраченные деньги за аккаунт, который я купил, но который потом был вернут оригинальному владельцу, который изменил пароль и email, и теперь я не могу войти в аккаунт или вернуть его себе, учитывая условия покупки, что гарантия действует только в течение 30 минут после покупки, а претензии не принимаются, если я утратил доступ к аккаунту?

| Стефан, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Фактом является, что покупатель получил доступ к аккаунту в игре ГТА 5, сменил email и пароль на новые. Однако, после окончания срока гарантии, оригинальный владелец аккаунта вернул его обратно, изменив email и пароль на старые. Теперь покупатель не имеет доступа к аккаунту и не может вернуть его себе.

Покупка аккаунта в игре ГТА 5 является частной сделкой между покупателем и продавцом. Условия покупки были оговорены и приняты покупателем (гарантия на момент покупки, смена данных осуществляется покупателем, ответственность за аккаунт на покупателе).

Согласно ст. 445 ГК РФ, если имущество продано без указания каких-либо недостатков, покупатель не вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата денежных средств. При этом, покупатель принимает имущество на свою ответственность и риск.

С учетом вышеизложенного, если продавец предоставил доступ к аккаунту в игре ГТА 5, каким-либо образом не соответствующий контракту, то покупатель вправе предъявить к продавцу требование о возврате денежных средств, а также возмещению убытков, причиненных в результате ненадлежащего исполнения обязательств по контракту.

Однако, в данном случае, согласно условиям покупки, ответственность за аккаунт была полностью возложена на покупателя, и никаких претензий к продавцу в случае утраты доступа к аккаунту покупателем не допускается. Следовательно, в данном случае, покупатель не может требовать возврата денежных средств у продавца.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи аккаунта игры ГТА 5, который вы заключали с оригинальным владельцем аккаунта. В этом договоре должны быть указаны все условия сделки, включая сроки гарантии и ответственность при утрате доступа к аккаунту.

  2. Копия электронного письма, в котором вы получили email и пароль от аккаунта.

  3. Копия переписки с продавцом, в которой было обсуждено возвращение доступа к аккаунту или его замена.

  4. Если вы производили оплату за аккаунт через электронную платежную систему, то вам также потребуются копии платежных документов, подтверждающих вашу оплату.

Однако, в свете указанных условий покупки, в которых говорится о том, что аккаунт продается "без гарантии сохранения доступа к аккаунту после покупки", то вероятнее всего, вам будет сложно доказать свою правоту и получить обратно потраченные средства. Поэтому, рекомендуется заранее внимательно ознакомиться с условиями покупки и не рисковать с покупкой ненадежных товаров.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ниже перечислены статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  1. Статья 497 Гражданского кодекса РФ "О договоре купли-продажи" (по вопросу возврата денег).
  2. Статья 1253 Гражданского кодекса РФ "О представительстве" (по вопросу действий продавца в отношении аккаунта после продажи).
  3. Статья 272 Гражданского кодекса РФ "О неосновательном обогащении" (по вопросу возмещения убытков продавцом при смене данных аккаунта после продажи).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы