Как вернуть деньги за абонемент в закрытом салоне красоты: права клиента и возможности возврата

Как мне вернуть деньги за абонемент на 5 процедур, который я приобрел по акции в салоне красоты за 12 000 рублей, если салон закрылся на неопределенный срок? Сотрудники салона ссылается на договор, который я не подписывал, и отказываются возвратить деньги, заявляя, что при досрочном расторжении договора стоимость услуг пересчитывается по цене разовой услуги, указанной на официальном сайте. Я приобрел услугу по акции за 12 000 рублей, но цена на разовую услугу без акции составляет всего 9 000 рублей. Кроме того, сотрудники салона утверждают, что я автоматически подписывал договор при оплате.

| Роман, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации вы имеете право требовать возврат полной стоимости абонемента на 5 процедур. Указанный пункт в договоре, который вы не подписывали, не может быть применим к вам, так как вы не являетесь стороной этого договора. Требуйте возврат полной суммы 12.000 рублей, ссылаясь на законодательство и отсутствие вашего подписания данного пункта в договоре.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
- Копия абонемента и/или квитанции об оплате
- Копия договора абонемента (если он был заключен)
- Копия переписки с сотрудниками салона красоты (если таковая имеется)
- Копия письменного заявления о возврате средств

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 495 Гражданского кодекса РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы