Как вернуть деньги за абонемент, если нет ответа на обращение-претензию?

Дальнейшие действия в данном случае будут зависеть от множества факторов, включая содержание обращения-претензии, тип организации, с которой был заключен абонемент, и их реакция на ваше обращение. В первую очередь, рекомендуется проявить терпение и подождать некоторое время, так как обработка и рассмотрение претензии может занимать некоторое время. Если прошло достаточно времени и деньги не были возвращены, можно предпринять следующие действия: - Связаться с организацией, с которой был заключен абонемент, и уточнить причины задержки или неполучения ответа. Может быть полезным отправить повторное обращение-претензию с уточнением сроков и требований. - В случае отказа организации вернуть деньги можно обратиться в Роспотребнадзор или Роспотребнадзор по вашему региону для получения консультации и рекомендаций. - При необходимости, можно обратиться в суд для защиты своих прав и возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Копия обращения-претензии на возврат денежных средств за абонемент - Копия документов, подтверждающих заключение договора или приобретение абонемента - Копия всех письменных документов и корреспонденции, связанных с данным вопросом - Документы, подтверждающие оплату абонемента - Копия важных документов организации, с которой был заключен договор

Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи закона Российской Федерации: - Статья 14 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» - Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации «Обязательства по договору» - Положения о лицензировании деятельности, если данная организация является лицензиатом - Статья 15 Федерального закона от 26 июля 2006 года № 135-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» (при наличии связи с туристической отраслью)