Как вернуть деньги за абонемент в фитнес клубе: судебные и внесудебные способы

Как правильно обратиться в суд или прокуратуру, если я оплатил абонемент в фитнес клубе, который закрылся, ДС не вернул мне деньги и даже после написания претензии в головном офисе и отправки досудебного требования заказным письмом и описью, не получил никакого ответа уже более 10 дней? И какое место следует указать в качестве места обращения - место нахождения бывшего клуба или место прописки?

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае, для защиты своих прав как потребителя, следует обратиться в региональную организацию Роспотребнадзора по месту жительства. Также, возможно, стоит обратиться в суд по месту нахождения фитнес клуба с иском о возврате денежных средств. При подаче иска необходимо предоставить все документы, подтверждающие оплату абонемента и попытки добиться возврата денег в досудебном порядке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения указанного вопроса необходимо приложить следующие документы и материалы:

  1. Договор на оказание услуг, заключенный между фитнес клубом и заявителем;
  2. Документы, подтверждающие факт оплаты абонемента и его длительность;
  3. Копия письма с претензией, отправленного в головной офис фитнес клуба;
  4. Копия досудебного требования, отправленного заказным письмом с описью;
  5. Иные доказательства, которые могут подтвердить правомерность заявления о возврате денежных средств.

В данном случае, заявитель может обратиться в суд по месту своего проживания, а также в прокуратуру. В суде необходимо подать исковое заявление о возврате денежных средств и предоставить все необходимые доказательства. В прокуратуру можно обратиться с жалобой на ненадлежащее исполнение обязательств со стороны фитнес клуба. Необходимо учитывать, что решение данного вопроса может занять некоторое время и требовать дополнительных действий со стороны заявителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для решения данной ситуации:

  1. Статья 14.3 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Договор оказания услуг". В соответствии с этой статьей фитнес клуб обязан предоставить услуги по договору, а клиент обязан оплатить эти услуги.

  2. Статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на возмещение убытков, причиненных недостатками товаров (работ, услуг)". В соответствии с этой статьей потребитель вправе требовать возврата денег, уплаченных за услуги, если эти услуги не были предоставлены или были предоставлены не в полном объеме.

  3. Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства". В соответствии с этой статьей продавец, который не предоставил услуги в соответствии с договором, несет ответственность за причиненный ущерб и обязан возместить его потребителю.

Для решения данной ситуации следует обратиться в территориальный суд по месту нахождения бывшего фитнес клуба с заявлением о взыскании убытков, либо в прокуратуру для защиты прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы