Как вернуть деньги юридической фирме за неправильные документы и отсутствие оригиналов без суда: опыт мамы

Возможно требование возврата денежных средств удовлетворить в досудебном порядке. Сначала следует обратиться в юридический адрес фирмы с письменным требованием о возврате денежных средств, с установленным сроком. В случае отказа фирмы, можно обратиться в Роспотребнадзор для предъявления жалобы, поскольку организация, оказывающая услуги, обязана соответствовать законодательству о защите прав потребителей. Также можно обратиться в суд для защиты своих прав и требования возврата денежных средств, если предыдущие способы не увенчались успехом.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: - Договор на оказание юридических услуг между частной юридической фирмой и матерью, в котором должны быть указаны условия оказания услуг и стоимость; - Акт оказанных услуг, в котором должен быть указан перечень предоставленных услуг и их стоимость; - Оригиналы документов, подготовленных юридической фирмой для подачи на улучшение жилищных условий; - Копии документов, которые были переданы матерью.

Для возврата денежных средств матери необходимо сначала попытаться решить вопрос в досудебном порядке, обратившись с претензией к юридической фирме и требуя возврата денег за неоказанные услуги. В случае отказа фирмы можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за неоказанные услуги. В качестве основания можно использовать статью 59 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет условия и порядок договора об оказании услуг.

Кроме того, можно обратиться в соответствующие правоохранительные органы, например, в прокуратуру, чтобы они провели проверку деятельности юридической фирмы и разрешили вопрос о возврате денежных средств.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Невыполнение или ненадлежащее выполнение обязанностей организацией, осуществляющей предпринимательскую деятельность"); - Статьи 454-469 Гражданского кодекса Российской Федерации (об ответственности за нарушение условий договора); - Статьи 15.31-15.32 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (об ответственности за беспредел и мошенничество). Куда можно пожаловаться: в Роспотребнадзор, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, в прокуратуру, в суд (например, через исковое заявление на возврат денег и компенсацию морального вреда).