Как вернуть деньги с заработной карты после подключения неразрешенного овердрафта в банке

Что мне делать, если с моей заработной карты снимают деньги без моего ведома, а банк сообщает об услуге неразрешенного овердрафта?

| Иван, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, банк не имеет права списывать деньги с карты клиента без его явного согласия или разрешения. Если банк списывает деньги без разрешения, это является нарушением прав клиента и может быть рассмотрено в качестве правонарушения.

Если в данной ситуации банк сообщил об услуге "неразрешенный овердрафт", то, вероятнее всего, данная услуга была подключена клиентом ранее. Для решения данной проблемы необходимо обратиться в банк, предоставить все необходимые документы, которые подтверждают, что клиент не подключал данную услугу, и потребовать возврата списанных денежных средств. Если банк не согласен с этими требованиями, клиент может обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей и права, либо обратиться в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в банк с письменным заявлением о прекращении услуги неразрешенного овердрафта, которая была подключена без Вашего согласия и согласно которой с Вашей заработной карты снимаются деньги. В заявлении укажите Ваши персональные данные, номер карты, дату подключения услуги и причину ее отключения.

Кроме этого, приложите к заявлению копии договора банковского обслуживания, на которой необходимо подчеркнуть отсутствие письменного согласия на подключение данной услуги, а также выписки из банковского счета с подтверждением списания средств с карты.

В случае если банк не будет реагировать на Ваше заявление, то необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием вернуть списанные средства и компенсировать убытки, связанные с потерей денег.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы при решении данной ситуации:

  1. Статья 157 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленного порядка обслуживания клиентов банками или иными кредитными организациями"

  2. Статья 158.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Незаконные операции с денежными средствами"

  3. Статья 159.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Необоснованный возврат денежных средств, полученных от физических и юридических лиц"

  4. Статья 177 Гражданского кодекса Российской Федерации "О выплате процентов за пользование чужими денежными средствами"

  5. Статья 862 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор банковского счета"

  6. Статья 874 Гражданского кодекса Российской Федерации "Услуги, оказываемые банком по договору банковского счета"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы