Как вернуть деньги с Qivi кошелька и решить проблему с заказом - советы в новой статье

Здравствуйте, Юлия! В случае, если Вы попали в ситуацию, описанную Вами в сообщении, то рекомендуется обратиться в правоохранительные органы Российской Федерации, чтобы решить данную проблему. Также стоит учитывать, что информация об обмане должна быть подтверждена, поэтому рекомендуется сохранить все документы и переписку, которые могут помочь в расследовании данного инцидента. Если Вы не знаете к кому обращаться в подобных случаях, то рекомендуется обратиться в местное отделение МВД России, ФСБ России или прокуратуру.

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация: - Скриншоты переписки с продавцом, где указаны детали сделки; - Подтверждение оплаты (например, скриншот платежа из банковского приложения); - Копия договора или условий сделки, если они были. Сначала рекомендуется попытаться решить вопрос через продавца, отправив ему претензию и требуя возврата денежных средств или получения товара. Если это не приведет к результату, можно обратиться в правоохранительные органы или суд для получения возмещения убытков и защиты своих прав как потребителя.

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 307-309), Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» (статьи 18, 21)