Как вернуть деньги с карты банка после мошенничества в мобильном банке?

Как я могу вернуть деньги от банка, если мошенники подключились к моему мобильному банку и сняли деньги с моей карты, а также если я сама подключила мошенников к мобильному банку - это повлияет на возможность возврата?

| Лаврентий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Если были сняты денежные средства с вашей карты без вашего согласия, вы можете обратиться в банк с заявлением о неправомерном списании денежных средств с вашего счета. В данной ситуации важно предоставить доказательства того, что списание было осуществлено без вашего ведома. Кроме того, если имел место факт мошенничества, необходимо обращаться в правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора на оказание услуг, в рамках которого было перечисление задатка;

  2. Копия выписки со счета, на который были перечислены денежные средства;

  3. Копия справки о снятии денежных средств со счета мобильного банка;

  4. Документы, подтверждающие факт мошеннической операции, например, заявление в полицию, справка из банка об обращении за возвратом средств и прочее;

  5. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

  6. Другие документы, необходимые для решения данного вопроса в конкретной ситуации.

Целью предоставления таких документов будет установление факта возможного мошенничества и определение действий, которые следует предпринять для возврата средств. Однако, для более точной консультации и решения вопроса, рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу, имеющему опыт в данной области права.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 27 Федерального закона "О банках и банковской деятельности": ответственность банка за сохранность денежных средств, хранящихся на счетах клиентов. Статья 158 Уголовного кодекса Российской Федерации: кража.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы