Как вернуть ошибочно переведенные деньги: решение проблемы в мобильном банке.

Как мне решить проблему с ошибкой при переводе денег через мобильный банк, если получатель не может вернуть переведенные деньги из-за задолженности по карте и банк отказывается их вернуть?

| Марат, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ситуация, описанная в вопросе, является неприятной для гражданина, но потенциально не имеет юридической основы для возмещения ущерба. Поскольку деньги были отправлены на другую карту по ошибке, гражданин должен был самостоятельно решить вопрос с владельцем этой карты по возвращению денег. Если же владелец карты находится в долгах, то это не является основанием для отказа в возврате средств. Однако, если банк отказывает в возврате денег, гражданин может обратиться в судебную инстанцию для защиты своих прав. Рекомендуется также в дальнейшем более внимательно проверять данные перед переводом денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1) Документы, подтверждающие факт отправки денежных средств: квитанция об операции, выписка со счета и т.д.

2) Документы, подтверждающие факт ошибочного перевода: например, письменное заявление об ошибке и доказательства того, что было переведено неправильно.

3) Документы, подтверждающие обращение в отделение банка: копия заявления о возврате денежных средств, копия ответа банка на это заявление.

После предоставления необходимых документов следует обратиться в банк с просьбой вернуть переведенные денежные средства. Если банк отказывается в возврате средств, то можно обратиться в суд с иском на возврат денежных средств. Однако, в каждой конкретной ситуации следует консультироваться со специалистом в области права, который сможет оценить возможности и перспективы решения вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 863 Гражданского кодекса РФ "Возврат суммы исполненного платежа", статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы