Как вернуть деньги с банковского счета: подробный гайд по возврату средств

Для того чтобы вернуть снятые с вашего счета деньги, необходимо принять следующие действия:
1. Обратитесь в свой банк в течение 30 дней с момента совершения операции и предоставьте им информацию о несанкционированном списании средств. Рекомендуется сделать это в письменной форме, чтобы иметь официальное подтверждение вашего обращения.
2. Попросите банк провести проверку и предоставить вам детальную информацию о списании, включая данные об операции, получателе платежа и возможные причины списания средств.
3. Если банк отказывается вернуть вам деньги или не предоставляет достаточно информации, обратитесь в Финансовый омбудсмен Российской Федерации с жалобой.
Не забудьте при совершении указанных действий сохранять все документы и корреспонденцию по данному вопросу.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Заявление в банк о несанкционированном списании денежных средств.
2. Копия документов, подтверждающих операцию и дату ее совершения (выписка по счету, квитанция и т.д.).
3. Копия письменной корреспонденции с банком.
4. Любые другие документы, связанные с данной ситуацией и могущие подтвердить вашу позицию.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
- Статья 860 Гражданского кодекса РФ "Взыскание денежных средств в случаях несанкционированного распоряжения банковским счетом или пластиковой картой".
- Статья 854 Гражданского кодекса РФ "Ответственность банка за неисполнение или ненадлежащее исполнение поручения клиента по переводу денежных средств".
- Статья 398 Гражданского кодекса РФ "Финансовое омбудсменство".
- Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей".