Как вернуть деньги, проигранные в букмекерской компании из-за ложной информации

"Как мне вернуть деньги после проигрыша ставки в букмекерской компании из-за ложной информации на их сайте, если они отказываются возвратить их, ссылаясь на ориентировочный характер информации?"

| Ростислав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Оснований требовать возврата потраченных на ставку денежных средств у Вас, скорее всего, нет, если в правилах букмекерской компании прописано, что информация на сайте носит ориентировочный характер. В таком случае игрок самостоятельно несет риски, связанные с совершением ставок. Однако стоит обратиться в компанию и обсудить данную ситуацию. Возможно, они пойдут на встречу и найдут какое-либо решение по данному вопросу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в компетентный орган, которому предоставлены полномочия на регулирование отношений между букмекерскими компаниями и потребителями услуг. В Российской Федерации такой орган является Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

При обращении в Роскомнадзор необходимо предоставить следующие документы и информацию:

  1. Копию паспорта гражданина Российской Федерации.

  2. Копию талона ставки, который был оформлен в букмекерской компании.

  3. Доказательства, подтверждающие, что букмекерская компания предоставила ложную информацию, на которую вы опирались при совершении ставки.

При обращении в Роскомнадзор необходимо подробно и четко изложить обстоятельства данного случая и привести все доказательства своих утверждений.

В результате, Роскомнадзор, проведя необходимую проверку, может принять решение о возврате денежных средств, уплаченных за ставку.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 15 Федерального закона "О ставках на спортивные события", которая обязывает букмекерские компании предоставлять точную и достоверную информацию о ставках на спортивные события; статьи 402 и 406 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют права потребителей при оказании услуг и ответственность организаций за нарушение прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы