Как вернуть деньги при ошибке перевода через СберОнлайн: вопросы и ответы

Каким образом можно подать заявление в суд на банк получателя, если деньги были направлены на счет незнакомого человека из-за ошибки при переводе денежных средств через СберОнлайн на номер телефона? Может ли банк считаться ненадлежащим ответчиком? Может ли суд оставить исковое заявление без движения? Есть ли возможность получить данные о получателе платежа и заменить ненадлежащего ответчика на получателя денежных средств в рамках искового заявления к банку, если получатель не отвечает и не зарегистрирован как абонент, известно только имя и отчество, фамилия - только первая буква, место жительства неизвестно, паспортных данных нет?

| Антон, Москва
Категория: Семейное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в данном случае возможно подать исковое заявление в суд на банк получателя. Однако, необходимо учитывать, что банк не может быть считаться ответчиком, поскольку он является лишь проводящим расчеты и не несет ответственности за ошибки, допущенные клиентом при осуществлении платежа.

В связи с этим, суд может отказать в движении искового заявления, если оно направлено не на того, кто фактически получил деньги. Однако, если в ходе рассмотрения дела будет установлено, что получатель платежа является незаконным владельцем этих денежных средств, то суд может разрешить включение его в качестве ответчика в спорное дело.

Кроме того, в рамках искового заявления можно заявить ходатайство о предоставлении банком данных о получателе платежа, но только при условии, что такие данные являются конфиденциальной информацией и могут быть предоставлены только на основании решения суда.

В любом случае, рекомендуется обратиться в банк-отправитель для уточнения процедуры возврата денежных средств или обратиться к юристу для получения консультации и помощи в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие перевод денежных средств через СберОнлайн по телефонному номеру, включая дату, сумму и детали платежа.

  2. Доказательства о том, что при переводе была допущена ошибка в одной из цифр номера телефона (вместо "7" написал "6"), из-за чего деньги были направлены на счет незнакомого человека.

  3. Доказательства связи с получателем платежа, включая идентификаторы транзакций, при которых произошла ошибка, и любую другую информацию, которая может помочь в установлении личности получателя платежа.

  4. Ходатайство о предоставлении банком данных о получателе платежа, если это возможно.

  5. Исковое заявление в суд против банка, который осуществлял перевод денежных средств.

Относительно вопросов, заданных в запросе:

  1. Можно ли подать заявление в суд на банк получателя?

Ответ: В данном случае, иск должен быть подан не против банка получателя, а против банка-переводчика, который осуществлял перевод денежных средств.

  1. В таком случае банк может считаться ненадлежащим ответчиком?

Ответ: По возможности, следует подать иск с претензией к банку-переводчику, но исковое заявление в суд может содержать и заявление о том, что банк-переводчик считается ненадлежащим ответчиком.

  1. Если да, то может ли суд оставить исковое заявление без движения?

Ответ: В случае, если есть доказательства о том, что банк-переводчик допустил ошибку при переводе денег, суд не может оставить исковое заявление без движения и должен заслушать дело. Однако, такой иск может оказаться условно принудительным (достижение результата установления личности получателя и его обязанности вернуть деньги зависят от его добровольного желания).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  • Гражданский кодекс РФ, статьи 860, 862, 876, 879, 881, 896;
  • Федеральный закон "О национальной платежной системе", статьи 45, 46;
  • Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 126, 127, 165, 170, 185, 192, 310, 311, 315, 316.

Отметим, что для конкретной ситуации необходимо провести дополнительный анализ и изучение всех обстоятельств дела и рассмотреть применимость других законов и нормативных актов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы