Как вернуть деньги при ошибке перевода через СберОнлайн: вопросы и ответы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 797396
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, в данном случае возможно подать исковое заявление в суд на банк получателя. Однако, необходимо учитывать, что банк не может быть считаться ответчиком, поскольку он является лишь проводящим расчеты и не несет ответственности за ошибки, допущенные клиентом при осуществлении платежа.
В связи с этим, суд может отказать в движении искового заявления, если оно направлено не на того, кто фактически получил деньги. Однако, если в ходе рассмотрения дела будет установлено, что получатель платежа является незаконным владельцем этих денежных средств, то суд может разрешить включение его в качестве ответчика в спорное дело.
Кроме того, в рамках искового заявления можно заявить ходатайство о предоставлении банком данных о получателе платежа, но только при условии, что такие данные являются конфиденциальной информацией и могут быть предоставлены только на основании решения суда.
В любом случае, рекомендуется обратиться в банк-отправитель для уточнения процедуры возврата денежных средств или обратиться к юристу для получения консультации и помощи в данной ситуации.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
Документы, подтверждающие перевод денежных средств через СберОнлайн по телефонному номеру, включая дату, сумму и детали платежа.
Доказательства о том, что при переводе была допущена ошибка в одной из цифр номера телефона (вместо "7" написал "6"), из-за чего деньги были направлены на счет незнакомого человека.
Доказательства связи с получателем платежа, включая идентификаторы транзакций, при которых произошла ошибка, и любую другую информацию, которая может помочь в установлении личности получателя платежа.
Ходатайство о предоставлении банком данных о получателе платежа, если это возможно.
Исковое заявление в суд против банка, который осуществлял перевод денежных средств.
Относительно вопросов, заданных в запросе:
- Можно ли подать заявление в суд на банк получателя?
Ответ: В данном случае, иск должен быть подан не против банка получателя, а против банка-переводчика, который осуществлял перевод денежных средств.
- В таком случае банк может считаться ненадлежащим ответчиком?
Ответ: По возможности, следует подать иск с претензией к банку-переводчику, но исковое заявление в суд может содержать и заявление о том, что банк-переводчик считается ненадлежащим ответчиком.
- Если да, то может ли суд оставить исковое заявление без движения?
Ответ: В случае, если есть доказательства о том, что банк-переводчик допустил ошибку при переводе денег, суд не может оставить исковое заявление без движения и должен заслушать дело. Однако, такой иск может оказаться условно принудительным (достижение результата установления личности получателя и его обязанности вернуть деньги зависят от его добровольного желания).
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:
- Гражданский кодекс РФ, статьи 860, 862, 876, 879, 881, 896;
- Федеральный закон "О национальной платежной системе", статьи 45, 46;
- Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 126, 127, 165, 170, 185, 192, 310, 311, 315, 316.
Отметим, что для конкретной ситуации необходимо провести дополнительный анализ и изучение всех обстоятельств дела и рассмотреть применимость других законов и нормативных актов.
Услуги юристов
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы