Как вернуть деньги списанные с баланса после передачи телефонного номера и кода по запросу знакомой?

Могу ли я вернуть деньги после списания с баланса телефона на id 389344884 вконтакте, если я передала номер телефона и код через СМС по запросу знакомой, у которой в дальнейшем произошел взлом?

| Олег, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если Вы не давали согласия на списание с Вашего телефона денежных средств на ID ВКонтакте 389344884, то в данной ситуации Вы можете обратиться в своего оператора сотовой связи для выяснения обстоятельств списания денежных средств и возможности их возврата. Однако, необходимо иметь в виду, что такой процесс может быть долгим и непредсказуемым, а исход зависит от доказательств обстоятельствы операции списания и согласия на ее произведение.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует обратиться в службу поддержки оператора мобильной связи, у которого был заключен договор на предоставление услуг связи. Необходимо сообщить о произошедшем списании средств и обстоятельствах, при которых оно произошло. Оператор может провести проверку и вернуть несправедливо списанные денежные средства. Также стоит проверить возможность возмещения убытков у социальных сетей, например, у владельцев социальной сети "ВКонтакте". В этом случае следует обратиться с официальным заявлением в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса о возврате списанных с баланса денежных средств на id 389344884 вконтакте следует обратиться в оператора связи, предоставившего услуги связи. Необходимо будет подготовить следующие документы:

1) Заявление на возврат денежных средств, в котором следует указать причину запроса возврата;

2) Копию платежного документа, подтверждающего списание средств с баланса;

3) Документы, подтверждающие обстоятельства, приведшие к списанию денежных средств (например, переписку с знакомой).

Также можно обратиться в службу поддержки социальной сети ВКонтакте и сообщить о случившемся, приложив копию чека об оплате и иной информации, подтверждающей кражу аккаунта. В этом случае можно попросить компанию компенсировать убытки. Однако, успех в такой ситуации в значительной степени зависит от политики конкретной компании.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

Статья 159 УК РФ "Мошенничество".

Статья 165 УК РФ "Присвоение или растрата чужого имущества".

Глава 25 ГК РФ "Договор займа".

Закон РФ "О защите прав потребителей".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации, включают:

Статья 159 УК РФ "Мошенничество" Статья 272 УК РФ "Нарушение авторских и смежных прав" Статья 137 ГК РФ "Возмещение вреда, причиненного незаконными действиями"

Однако, для конкретного случая необходимо уточнить подробности и обстоятельства, чтобы определить, какие статьи будут наиболее применимыми.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для возврата денежных средств необходимо обратиться в связи с сотовой связью на номер телефона, с которого произошло списание денежных средств, и сообщить о случившемся. При этом следует иметь в виду, что возможность решить вопрос компенсации зависит от причины списания денежных средств, так как каждый случай рассматривается индивидуально. В данном случае, может потребоваться подтверждение того, что действительно был произведен несанкционированный доступ к номеру телефона, либо существует риск того, что была совершена мошенническая операция.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы