Как вернуть деньги после списания с банковской карты и оплаты баланса телефона МТС и Mir E-Money?

Как мне вернуть деньги, если при оплате баланса телефона МТС с банковской карты на 1000 рублей была списана сумма в 21000 рублей на Mir E-Money par и неизвестно, куда они ушли?

| Гордей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

После оплаты баланса телефона МТС с банковской карты 1000 рублей, было списано 21000 рублей на Mir E-Money par. Данное списание может быть ошибкой или некорректным списанием с вашей банковской карты. Чтобы вернуть уплаченные деньги, вам следует обратиться в МТС и в свой банк для разбирательства и возможного возврата средств. Предоставьте им все необходимые документы и объясните ситуацию. Вероятнее всего понадобятся установленные взаимодействующими договорами акты, чеки или иные доказательства оплаты, а также выписки со счета для подтверждения некорректного списания.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для разрешения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Акты связи между МТС и клиентом, договоры
- Чеки или иные доказательства оплаты
- Выписки со счета для подтверждения некорректного списания

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Данный вопрос регулируется законодательством Российской Федерации:
- Гражданский кодекс РФ, статья 780-781
- Закон о защите прав потребителей, статья 18-20

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы