Как вернуть деньги после покупки на Юле: советы от экспертов

Как мне вернуть деньги, если оформили покупку моего товара на Юле, я нажал подтверждение получения денежных средств и с моей карты списали деньги? Может быть это мошенники?

| Денис, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вашей проблемы необходимо обратиться в техническую поддержку Юлы и предоставить им все необходимые документы, подтверждающие факт списания денежных средств. В зависимости от обстоятельств, могут быть применимы следующие статьи закона: статья 883 Гражданского кодекса Российской Федерации (о праве собственности), статья 14 Федерального закона о защите прав потребителей и статьи 159, 160 Уголовного кодекса Российской Федерации (о мошенничестве).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этой проблемы необходимо предоставить копию договора купли-продажи товара, копию счета о списании денежных средств с карты, копию подтверждения получения товара, сопроводительные документы, а также любую другую информацию, которая поможет разрешить данную ситуацию.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 883 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 14 Федерального закона о защите прав потребителей, статьи 159, 160 Уголовного кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы