Как вернуть деньги после покупки б/у ноутбука с дефектами

При покупке товара через интернет, особенно если продавец находится в другом городе, всегда существует риск получить товар не соответствующего описанию или имеющего дефекты. В данной ситуации, вы имеете право воспользоваться механизмом возврата товара и требовать возврата денег. Переписка в ВКонтакте и информация о переводе денег служат вам в качестве доказательств, что была заключена договор купли-продажи между вами и продавцом. Сначала, рекомендуется попытаться разрешить спор с продавцом, направив ему письменное уведомление о вашем намерении вернуть товар и получить возмещение. Если продавец отказывается сотрудничать, вы можете обратиться в полицию и заявить о мошенничестве. Вам потребуется предоставить все имеющиеся у вас документы, включая переписку и информацию о переводе денег. Полиция проведет расследование и примет необходимые меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Копия переписки о покупке и продаже товара, которая содержит информацию о недочетах в товаре и ваше намерение вернуть его. 2. Выводы экспертизы, если были произведены, доказывающие неисправности товара. 3. Информация о переводе денег, подтверждающая вашу оплату за товар.

Статьи закона, которые применимы в данном случае: 1. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества. 2. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации - о мошенничестве с целью завладения чужими деньгами или имуществом.